عمل لويس وترمان كموظف لشركة تأمين في نيويورك في عام ١٨٨٣استعدادًا لتوقيع أحد أفضل العقود، اشترى لويس قلم حبر سائل جديد ولسوء حظه كسر القلم وانسكب الحبر على العقد وتم إلغاء الصفقة الكبيرة. يشاركنا فارس أبو فرحة كيف تعامل لويس وترمان مع هذه الخسارة الفادحة وكيف استطاع تغيير واقعه إلى ما هو أفضل. هل تعرضت لفشل ما وكيف كانت ردة فعلك؟ شاركنا بتجربتك الشخصية.